Общи условия

1. Предмет на договора

Настоящите общи условия регулират отношенията между 3МГ Бонев ЕООД и клиентите при предоставяне на услуги и продажба на продукти в областта на 3D технологиите.

2. Услуги и продукти

2.1. 3D Принтиране

• FDM/FFF принтиране с PLA, ABS, PETG, TPU и други материали
• SLA/DLP принтиране с висока точност
• Професионални принтери: Ultimaker, Formlabs, Bambu Lab

2.2. 3D Сканиране

• Структурирано светлинно сканиране с Artec Eva, Leo, Spider II
• Точност до 0.1mm в зависимост от обекта
• Обработка и оптимизация на 3D модели

2.3. 3D Моделиране

• CAD дизайн и инженерно моделиране
• Художествено 3D моделиране
• Оптимизация за 3D принтиране

3. Поръчки и изпълнение

3.1. Поръчките се приемат чрез email, телефон или лично в офиса.

3.2. Клиентът предоставя 3D файлове в поддържани формати (.stl, .obj, .3mf, .step, .iges).

3.3. Срокът за изпълнение се определя индивидуално според сложността на проекта.

3.4. При технически проблеми с файловете, ние уведомяваме клиента и предлагаме решения.

4. Цени и плащания

4.1. Цените се формират според сложността, размера и избрания материал.

4.2. За проекти над 100 лв. се изисква авансово плащане от 50%.

4.3. Плащанията се извършват по банков път или в брой при получаване.

4.4. Всички цени са в български лева с включен ДДС.

5. Качество и рекламации

5.1. Гарантираме качество съгласно възможностите на използваната технология.

5.2. Рекламации се приемат в 14-дневен срок от получаването.

5.3. При доказан дефект поемаме отговорност за преработка или възстановяване.

5.4. Не носим отговорност за дефекти в предоставените от клиента файлове.

6. Интелектуална собственост

6.1. Авторските права върху предоставените файлове остават собственост на клиента.

6.2. 3МГ Бонев ЕООД се задължава да пази конфиденциалността на клиентските данни.

6.3. Забранено е копирането, разпространението или използването на клиентски файлове без разрешение.

7. Доставка и риск

7.1. Доставката се извършва до посочен адрес в България.

7.2. Рискът преминава към клиента при предаване на куриера.

7.3. Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен при друга договореност.

8. Отговорност

8.1. Отговорността на 3МГ Бонев ЕООД е ограничена до стойността на конкретната поръчка.

8.2. Не носим отговорност за непреки щети или пропуснати ползи.

8.3. Клиентът носи отговорност за законността на използването на предоставените файлове.

Контакти за въпроси

Email: info@3mgbonev.com
Телефон: +359 885 636 868
Адрес: ул. Жорж Папазов No14, кантора 407, Ямбол